Preguntas Frecuentes

PRODUCTOS

Todos los productos son de gran calidad y mayoritariamente proceden de Barcelona . Si necesitas más información sobre los materiales, colores o tamaños de nuestros productos puedes escribirnos y te informaremos cuanto antes. Hemos hecho una pequeña guía de tallas.

PRECIOS

Los precios incluyen IVA pero en el caso de los envíos internacionales pueden haber impuestos de aduanas que no están incluidos.

ENVÍOS

¿Dónde enviamos? Alcance nacional envíos gratuitos. Alcance internacional, envíos a partir de 12 euros.

¿Cómo enviamos?  Los envíos a península se envían a través de Correos.

Los envíos internacionales con Correos como carta certificada.

¿Cuánto tardan los pedidos?
Península: 48h/72H
Internacional: 10-15 días 

En fechas de mucho trabajo como Rebajas, Black Friday o Navidad pueden tardar un poco más.

¿Cuánto cuesta el envío?
España: 6€-9€ 
Internacional: a partir de 12€, dependiendo de la cantidad de prendas que compres o según el peso.

¿Puedo localizar mi pedido? Sí. 

Envíos a península e internacionales: si nos facilitas un correo electrónico  te avisaremos mediante mail el número de seguimiento para seguir tu pedido online.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito . Si prefieres pagar por transferencia bancaria puedes escribirnos a nuestro mail y te facilitaremos las instrucciones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés contento con tu compra por lo que podrás cambiar los productos en un plazo de 10 días tras haber recibido el pedido, siempre y cuando los productos estén tal y como los recibiste (y con el packaging original). Nosotros nos encargamos de que te lo vengan a buscar a casa y te traigan el nuevo con un coste de 4€ (solo en península).

Solo aceptamos devoluciones (sin coste) si el producto ha llegado defectuoso. También nos encargaremos de enviar un mensajero a tu casa a la hora y día que te vaya bien.

No devolvemos el dinero, en el caso de que no te guste lo que has comprado , recibirás un vale del importe.

DESCUENTOS / CÓDIGO PROMOCIONAL

Tengo un código de descuento ¿Cómo lo utilizo? El código de descuento se introduce al finalizar la compra en el apartado "SUMMARY". 

Los códigos de descuento no son acumulables.